Términos y Condiciones

Bienvenida a Aliso Divino Miami. Al acceder a nuestro sitio web, agendar un servicio o solicitar información, usted acepta cumplir con los siguientes Términos y Condiciones, diseñados para garantizar una experiencia profesional, segura y respetuosa para ambas partes.

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1. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, usted reconoce haber leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, por favor absténgase de reservar o utilizar nuestros servicios.

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2. Servicios Ofrecidos

Aliso Divino Miami ofrece los siguientes servicios profesionales:
  •  Hidratación Capilar Profunda
  •  Alisado Capilar Profesional (sin formol)
  •  Reconstrucción Capilar / Laminado Capilar

Todos los servicios incluyen un diagnóstico visual previo para evaluar la condición del cabello y determinar si es apto para el procedimiento.

Nos reservamos el derecho de rechazar un servicio si consideramos que el estado del cabello no es adecuado o puede comprometer la salud capilar de la clienta.

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3. Reservas y Depósito (20%)

Para garantizar su cita, se requiere un depósito no reembolsable del 20% del valor total del servicio.

El depósito se descuenta del valor final el día de la cita.

Formas de pago permitidas para el depósito:
  •  Zelle
  •  CashApp
  •  Tarjeta (si aplica)

Sin depósito, la cita no queda confirmada.

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4. Política de Cancelación y Reagendamiento

Entendemos que pueden surgir imprevistos, sin embargo, para respetar el tiempo de todas y garantizar un servicio organizado, aplicamos las siguientes reglas:

4.1 Cancelaciones
  •  Cancelaciones con más de 24 horas de anticipación permiten reagendar 1 vez sin costo adicional.
  •  Cancelaciones con menos de 24 horas resultan en la pérdida total del depósito.

4.2 No-show (no asistir a la cita)

Si la clienta no se presenta a su cita sin aviso, el depósito se pierde completamente y deberá hacer uno nuevo para una futura reserva.

4.3 Llegadas tarde

Se otorga un máximo de 10 minutos de tolerancia.
Pasado este tiempo, la cita puede ser cancelada y el depósito se pierde.

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5. Resultados y Responsabilidad del Cabello

Cada cabello es diferente. Por eso establecemos que:
  •  Los resultados no son iguales para todas las personas.
  •  Los efectos del tratamiento varían según:
  •  Historial químico previo
  •  Estado del cabello
  •  Rutina de cuidado en casa
  •  Uso de herramientas de calor

Aliso Divino Miami no garantiza resultados permanentes, y dependerá del cuidado posterior que la clienta realice (productos recomendados, no mojar el cabello en las primeras horas, evitar químicos, etc.).

5.1 Información Veraz del Cabello

La clienta se compromete a informar con honestidad:
  •  Si tiene decoloraciones recientes
  •  Si usó queratina o tratamientos químicos previos
  •  Si está tomando medicamentos que puedan afectar la fibra capilar
  •  Si ha tenido procesos agresivos (bleach, tintes fuertes, etc.)

Aliso Divino Miami no se hace responsable por daños o resultados inesperados si la clienta omitió información importante.

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6. Reembolsos

6.1 Servicios

No ofrecemos reembolsos por servicios ya realizados.
Si la clienta desea ajustes, puede comunicarse dentro de las primeras 48 horas para evaluación.

6.2 Productos

Por razones de higiene, los productos abiertos o usados no tienen devolución.

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7. Uso y Protección de Datos

La información personal (nombre, teléfono, redes, métodos de pago) es utilizada únicamente para:
  •  Confirmación y seguimiento de citas
  •  Recomendaciones personalizadas
  •  Registro interno del historial capilar

No vendemos ni compartimos información con terceros.

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8. Propiedad Intelectual

Todo el contenido relacionado con Aliso Divino Miami—incluyendo logotipos, diseños, fotografías de resultados, videos, textos, reels y materiales digitales—es propiedad exclusiva de la marca.

Está prohibido copiar, distribuir o utilizar este contenido sin autorización previa.

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9. Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Cualquier actualización se publicará en nuestro sitio web y entrará en vigencia inmediatamente