Política de Privacidad
En Aliso Divino Miami, la protección de tu información personal es una prioridad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos y resguardamos tus datos cuando reservas un servicio, visitas nuestro sitio web o interactúas con nosotros mediante redes sociales o mensajería.
Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.
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1. Información que recopilamos
Recopilamos información personal únicamente para garantizar una experiencia profesional y personalizada. Esta información puede incluir:
🔹 Información personal básica:
• Nombre
• Número de teléfono
• Correo electrónico
• Redes sociales (si nos escribes desde Instagram, WhatsApp o Facebook)
🔹 Información de citas y servicios:
• Fecha y hora de la cita
• Tipo de servicio solicitado
• Historial capilar o necesidades del cabello
• Recomendaciones o notas internas sobre el estado capilar
🔹 Información de pago:
• Confirmación del depósito del 20% (método, monto y referencia)
• No almacenamos números completos de tarjeta
• No tenemos acceso a contraseñas ni datos bancarios privados
🔹 Información automática del sitio web:
Cuando visitas alisodivino.com, podemos recibir datos como:
• IP
• Dispositivo utilizado
• Páginas visitadas
• Tiempo de navegación
Esto es normal en cualquier sitio web y se utiliza para mejorar la experiencia del usuario.
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2. Cómo utilizamos tu información
Usamos tu información para:
• Confirmar y gestionar tus citas
• Comunicarnos contigo antes y después del servicio
• Realizar recomendaciones personalizadas para tu cabello
• Enviar instrucciones de cuidado o seguimiento si es necesario
• Mejorar la calidad de nuestros servicios y atención
• Mantener un registro interno de historial capilar
• Procesar depósitos o pagos
• Responder consultas en redes o WhatsApp
• Garantizar la seguridad de nuestros servicios y nuestras clientas
Nunca utilizamos tus datos para fines no autorizados.
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3. Cómo protegemos tu información
Tomamos medidas razonables para proteger tu información personal mediante:
• Bases de datos privadas y controladas
• Uso limitado de la información solo por parte de Aliso Divino Miami
• Restricción de acceso a terceros
• Herramientas seguras de mensajería y cobro
Tu información es manejada con confidencialidad y respeto siempre.
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4. Compartir información con terceros
No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información con terceros.
Solo compartimos datos cuando es indispensable, por ejemplo:
• Plataformas de pago (Zelle, CashApp, procesadores de tarjeta)
• Google Analytics o servicios de estadísticas para mejorar la web
• Obligaciones legales si fuese necesario (muy raro en servicios de belleza)
Tu privacidad es una prioridad absoluta.
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5. Derechos del usuario
Como clienta o visitante, tienes derecho a:
• Solicitar copia de la información que tenemos registrada
• Pedir correcciones si algún dato está incorrecto
• Solicitar la eliminación de tu información cuando ya no sea necesaria
• Retirar tu consentimiento para comunicaciones promocionales o de seguimiento
Puedes ejercer estos derechos escribiéndonos directamente por WhatsApp o redes sociales.
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6. Seguridad de pagos
Cuando pagas un depósito o servicio:
• No almacenamos números de tarjeta
• No tenemos acceso a contraseñas bancarias
• Los procesadores utilizados cumplen con estándares de seguridad
Tu información financiera nunca queda guardada en nuestros sistemas.
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7. Información para menores
Aliso Divino Miami no recopila ni atiende intencionalmente a menores sin el consentimiento de un adulto responsable.
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8. Actualizaciones a esta Política de Privacidad
Podemos modificar esta política en cualquier momento para reflejar cambios en nuestros servicios o en las regulaciones. Publicaremos la fecha de actualización al inicio del documento.
El uso continuo de nuestro sitio web o servicios después de una actualización constituye aceptación de los cambios.
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9. Contacto
Si tienes dudas o deseas ejercer tus derechos, puedes comunicarte con nosotros a través de:
📍 Aliso Divino Miami – Servicio al Cliente
📱 WhatsApp: (+1 (917) 542-1207)
📧 Email: (bookings@alisodivino.com)
📸 Instagram: @alisodivinomiami